2027 YILI HAC USUL VE ESASLARI
BAŞVURU VE KAYIT SÜRECİ
Avusturya’dan hac ibadetini yerine getirmek isteyen Türkiye Cumhuriyeti pasaportuna ( Nusuk için Avusturya pasaportuna )sahip hacı adayları için 2027 YILI HAC USUL VE ESASLARI
BAŞVURU VE KAYIT SÜRECİ
Avusturya’dan hac ibadetini yerine getirmek isteyen Türkiye Cumhuriyeti pasaportuna sahip hacı adayları için Atib Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU Trade GmbH‘nın katkılarıyla 2027 yılı hac organizasyonu gerçekleştirilecektir.Avusturya pasaportuna sahip olan hacı adayları için Atib Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU Trade GmbH‘nın katkılarıyla ( Nusuk sistemiyle ) 2027 yılı hac organizasyonu gerçekleştirelecektir. Bu organizasyona sadece Nusuk sistemi hariç ( Avusturya pasaportlu ) Avusturya’da ikamet eden ve daha önce Diyanet Kontenjanı üzerinden Hac ibadetini yapmamış olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları başvurabileceklerdir
Diyanet kontenjanı ile daha önceden hacca gidenler ikinci bir defa aynı kontenjan ile hac ibadetini yapamazlar. ( Nusuk sistemi hariç ) Ancak bu kişiler vekaleten hacca gidecekler ise (hayatta olan birisinin vekaleti olmak kaydıyla); vekaleten gittiği kişinin bilgilerini Diyanet İşleri Başkanlığı’na bildirmek zorundadır.
Hacı adayının Türkiye’den bir yakını ile bağlantılı hacca gidebilmesi için 1. derece yakınının (yalnızca anne-baba-eş-çocuk), Türkiye Diyanet Hac Organizasyonu kurasında kaydının bulunuyor olması ve ilgili organizasyonun 2027 yılının hac kurasında isminin çıkmamış olması gerekir.
2027 Hac organizasyonuna katılmak isteyen adaylar, https://atib.at/tr/hac-2027-on-kayit/ intenet adresinden bireysel olarak kayıt yapabilir Kayıtları yapan adayların evrakları (Pasaport – Oturum Kartı ve sağlık raporu) mutlaka tarayıcıdan (Scanner) net, hassas ve okunabilir şekilde taranarak kayıt sistemine yüklemelidir.
Kayıt esnasında her hacı adayının ayrı ayrı kaydı yapılacağından akraba olanların veya birlikte hacca gitmek isteyenler, yakınlık derecelerini mutlaka belirtmeli ve bağlantılı olarak kayıt yaptırmaları gerekmektedir. Kayıt esnasında yakınlık bildiriminde bulunulmaması durumunda yaşanabilecek olumsuzluklar hacı adayının sorumluluğunda olacaktır.
Hac kontenjanının azaltılması veya sınırlandırılması durumunda kesin kayıt listesi, kayıt ve ödeme tarihi esas alınarak oluşturulacaktır. Ön kayıt yaptırmasına rağmen kesin kayıt hakkı kazanamayanların ücretleri iade edilecektir.
15 yaş altı hacı adaylarının kayıtları kabul edilmemektedir. Hacı adayları ile ilgili yaş sınırlaması Suudi Arabistan Hac Bakanlığı’nca verildiği için getirilecek olan yaş sınırlamasından Zsu TRADE GmbH sorumlu değildir.
ÖDEME
Hacı adaylarının, açıklama kısmına kayıt numaralarını mutlaka yazarak ön kayıt ücretini (önkayıt ücreti 2500 €’dur) yatırmaları gerekmektedir. Kalan ödemenin en geç uçuş tarihinden iki ay önce tamamlanması gerekmektedir. .Havale gerçekleştirilmediği için kayıt silinmesi durumunda hacı adayı herhangi bir hak talebinde bulunamaz.
VİZE İŞLEMLERİ İÇİN HAC – UMRE MERKEZİ / ZSU TRADE GmbH’ya ULAŞTIRILMASI GEREKEN BELGELER
Diyanet Organizesi ile Hac ibadetini yapacak olan hacı adayları hac kaydı kesinleştiği taktirde, pasaportlarını çip taraması için daha sonra bildirilecek tarihte Din Görevlisi aracılığıyla bağlı bulundukları belirlenecek olan Atib derneklerine ulaştırmaları gerekmektedir.
Diyanet Organizasyonu ile Hac ibadetini gerçekleştirecek hacı adaylarının, Suudi Arabistan Hac Bakanlığı tarafından vize işlemleri için zorunlu tutulan applikasyon üzerinden yüz taraması ve parmak izi taramalarını bireysel olarak yapmaları gerekmektedir. Bu işlemleri yapmayan hacı adaylarının yaşayabileceği mağduriyetlerden Zsu TRADE GmbH sorumlu değildir. İhtiyaç durumunda Atib Hac ve Umre hizmetleri birimimi tarafından destek sağlanacaktır.
UÇUŞLAR
Hacı adaylarının uçuş esnasında yanlarında bulundurmaları gereken evraklar;
En az 01.12.2027 tarihine kadar geçerliliği olan ve 3 boş vize sayfası bulunan pasaportun aslı.
Avusturya vatandaşı olmayıp Avusturya’da ikamet eden hacı adayları için en az 01.12.2027 tarihine kadar geçerlilik süresi bulunan oturum kartının (Aufenthaltstitel) aslı.
Türkiye’den yakını ile organizasyona katılan hacı adayı 1. Derece akrabalık bağını gösteren nüfus kayıt örneği .
Avusturya’da veya Türkiye’de bir doktor tarafından imzalanmış ve kaşelenmiş menenjit (Meningokokken) aşısının yapıldığını gösteren aşı karnesinin (Impfbuch) aslı. Üzerinden 3 yıl geçmiş olan aşı karnesi kabul edilmemekte olup, yeniden aşı yapılması gerekmektedir. Grip aşısı ise zorunlu değildir.
Suudi Arabistan Hac Bakanlığı’nca istenen doktor tarafından imzalanmış ve kaşelenmiş yeni tarihli sağlık raporu.
18 yaşından küçük olup yalnız seyahat edecek olanların aileleri tarafından doldurulmuş Muvafakatname (Einverständniserklarung) belgesi.
2027 yılı hac organizasyonu uçuşlarının 2 Mayıs – 25.Mayıs tarihleri arasında planlanmakta olup hacı adaylarının vize ve biletleme işlemleri Atib Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH tarafından yapılacak ve uçuş bilgileri grup görevlileri aracılığıyla hacı adaylarına bildirilecektir. Vize başvuruların onay süreci tamamıyla Suudi Arabistan makamlarının uhdesinde olduğundan, ATİB Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH’nın kabul edilmeyen vize başvurularına dair sorumluluğu bulunmamaktadır. Hacı adaylarının Mekke’de yaklaşık 15-16 gün, Medine’de 3-4 gün konaklamaları öngörülmektedir. Ancak öngörülen konaklama sürelerinin uzaması veya kısalması halinde herhangi bir ücret talebi veya iadesi yapılmayacaktır.
Gidiş ve dönüş yolculuklarında hacı adayları, Avusturya içi havalimanlarına ulaşımı kendi imkanlarıyla sağlayacaklardır.
Hacı adayları uçuşlarda İlgili Havayolu şirketlerinin tanıdığı yük haklarına sahip olacaktır. Serbest bagaj hakkının aşılması durumunda ilgili havayolunca ek ücret talep edilecek ve ödeme bagaj sahibi tarafından yapılacaktır.
Dönüş havalimanında her hacımıza 5 lt zemzem ücretsiz olarak verilmekte olup, zemzemler serbest bagaj hakkından bağımsız olup yük hakkını etkilememektedir.
Hacı adaylarının uçuş ile ilgili yaşayabilecekleri uçuş iptali, aktarma, gecikme veya bagaj- zemzem gecikmesi/kaybı gibi olumsuzluklardan ve bu olumsuzluklara bağlı olarak oluşan tüm mağduriyetlerden havayolu şirketi sorumlu olduğundan, herhangi bir sorun yaşanması durumunda hacı adayları bagaj etiketi, biniş kartı ve pasaportu ile havayolu şirketine durumlarını bildirecek ve konu ile ilgili bütün görüşme/yazışmalar, yolcu ve hava yolu şirketi arasında gerçekleşecektir.
Zorunlu veya öngörülemeyen durumlarda hacı adayları, hem Almanya hem de Suudi Arabistan içinde tercih edilen havalimanı dışındaki başka bir havalimanına yönlendirilebilir. Bu tür durumların yaşanması halinde hacı adaylarına transfer, konaklama, iaşe masrafları uçak şirketlerine aittir.
Hacı adayının herhangi bir sebeple, erken dönüş talebinde bulunması durumunda bilet değişikliğinden ortaya çıkan ücret farkı hacı adayı tarafından ödenir. Kayıt esnasında belirtilen dönüş yerinden farklı bir yere dönüş isteğinde ise Hacı adayı Mekke veya Medine’de ilgili uçak şirketi bürosunda gerekli değişikliği kendisi yapmalıdır. Oluşabilecek ücret farkı hacı adayı tarafından ödenmelidir.
KONAKLAMA ve ULAŞIM
Mekke’de Servis güzergahında tutulacak otellerde kalınacak olup Harem’e Ring otobüsleri ile gidilecektir.
Medine’de Mescid-i Nebevi’ye yaklaşık 1-2 km uzaklıkta yürüme mesafesinde bulunan otellerde 3-4 gün konaklama imkânı sunulacaktır. Mescid-i Haram’a ulaşım için ayrıca servis hizmeti bulunmamaktadır.
Ulaşım araçları gerekli görülen durumlarda değiştirilebilir. Bu değişiklik en kısa sürede hacı adayına bildirilir.
Hacı adayları, Suudi Arabistan’a intikalleri sonrasında T.C. Diyanet İşleri Başkanlığı hac organizasyonuna dahil olurlar. Hacı adayları T.C. Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından Suudi Arabistan’da verilen hizmetlerin tamamından yararlanacaktır. Nusuk sistemi ile ( Avusturya Pasaportuna sahip olan hacı adayları ) gidenler ilgili şirketin sağladığı imkanların tamamından yaralanacaktır.
Hacı adaylarına tercihlerine uygun (2-3 Kişilik)( Nusuk Avusturya pasaportu sahip olan hacı adayları 2-3-4 kişilik ) odalarda konaklama imkânı sunulacaktır.
Yemekler; açık büfe şeklinde sabah ve akşam olmak üzere iki öğün olarak verilecektir.
Kayıt esnasında beraber seyahat etmek isteyen kişilerin bu talebine uygun kayıt yaptırması gerekmektedir. Kayıt esnasında yakın/arkadaş bağlantısını bildirmeyenlerin oda tercih talepleri dikkate alınmayacak ve görevliler tarafından yapılan oda planlamasına göre konaklayacakları bilinmelidir.
Mahremiyet kurallarını ihlal etmeyecek yakınlığa sahip aile üyeleri aynı odada konaklayacaklardır.
Grupların, Mekke ve Medine ziyaret yerleri ile Meş’ar-i Haram gibi tarafımızca planlanan gezi yerleri dışında herhangi bir ziyaret planlaması yapılması durumunda, otobüs kiralama ücretleri geziye katılan kişiler tarafından ödenecektir.
Arefe gününün 4 – 5 gün öncesinden bayram günlerinin sonuna kadar yaklaşık 9 gün boyunca Mekke’de, Harem’e servis ve otobüsle ulaşım hizmetleri Suudi makamlarca durdurulacağından, söz konusu günlerde otellerden Mescid-i Haram’a ve Cemarat’tan otellere ulaşım Mekke Belediyesi Şehir içi otobüsleri ile veya yaya olarak yapılacaktır.
İntikallerde valizlerin otobüslere sığmaması durumunda valizlerin otelden havalimanına veya havalimanından otele intikali yolcunun binmiş olduğu araç dışında kiralık araçlarla intikalinin sağlanacağı bilinmelidir.
SAĞLIK
Hacı adayları Mekke ve Medine’de bulundukları süre boyunca hem Suudi Arabistan makamlarınca sunulan hem Diyanet İşleri Başkanlığına ait Hastane ve Sağlık ocaklarından her türlü sağlık hizmetinden yararlanabileceklerdir.
Kronik hastalığı olan hacı adaylarının kullanmak zorunda oldukları cihaz ve ilaçları kayıt esnasında bildirmeleri ve beraberinde yeterince götüreceği ilaçlara dair İngilizce veya Arapça dillerinde hazırlanmış doktor raporu almaları gerekmektedir. Kişinin beraberinde götürmek istediği ilaç ve malzemelerin sorumluluğu hacı adayındadır.
Hacı adayının kayıt esnasında Suudi Arabistan Hac Bakanlığınca talep edilen sağlık raporunda yer alan hastalıklardan herhangi birini taşımıyor olması gerekmektedir.
Suud makamlarınca talep edilen sağlık raporu kayıt esnasında ve uçuşa yakın tarihte güncel tarihli bir belge olmak üzere 2 defa istenecek olup; sağlık durumu sebebiyle hac ibadetini kendi başına yapabilme imkanı olmayanların başvuruları kabul edilmeyecek; buna rağmen kayıt yaptıran kişilerin müracaatları iptal edilecektir.
Kronik hastalığı olanlar, hastalığı ile ilgili yanında götüreceği ilaçlara dair doktorundan İngilizce veya Arapça bir belge almalıdır, ayrıca hacı adaylarımız devamlı kullanmak zorunda olduğu bu ilaçların Arabistan’da bulunmamasına karşın yanlarında yeterince bulundurmalıdır. Techizat kullanım ihtiyacı olanlar veya Hac vazifelerini yerine getirirken fiziki veya psikolojik yardıma ihtiyacı olanların yanlarında mutlaka hemcinsi bir refakatçısı olmalıdır. Ayrıca ciddi hastalıkları sebebiyle kullanmak zorunda oldukları cihaz ve ilaçları kayıt esnasında belirtmek ve Atib Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH‘ya öncesinde bildirmesi gerekmektedir.
ÖN KAYIT VEYA KESİN KAYIT SONUNDA İPTAL DURUMU
Ön kayıt veya Kesin kayıt tarihleri bittikten sonra, Hac kaydını iptal ettirmek isteyen adaylar;
1 Kasım 2026 tarihinden önce bildirimde bulunmaları halinde yatırdıkları ücretin tamamını;
1 Kasım 2026 – 20 Ocak 2027 tarihleri arasında iptal bildiriminde bulunulması durumunda yatırılan ücretin %90’ini geri alabilecek,
20 Ocak 2027 – 28 Şubat 2027 tarihleri arasında iptal bildiriminde bulunulması durumunda yatırılan ücretin %75’ını geri alabilecek,
Kalkışa 61 gün kala ile kalkışa 15 gün kala arasında yapılacak iptallerde yatırdıkları ücretin % 50‘sini geri alabilecek.
Uçuşa 15 gün kala ve sonrasında yapılacak iptallerde yatırdıkları ücretten geri ödeme yapılmayacaktır.
Yukarıda belirtilen maddeler dışında ; uçak bileti , vize işlemleri vb kişi adına yapılmış olan bütün masraflar iptal durumunda yapılan masraf kesilir.
İade işlemlerinin yapılabilmesi için hacı adaylarının banka bilgilerini içeren yazılı bir dilekçe ile Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH‘ya başvurmaları gerekmekte olup, sözlü veya e- posta ile yapılan iptal – iade talepleri dikkate alınmayacaktır.
DİĞER ÖNEMLİ HUSUSLAR
Hac kaydı kesinleşen hacı adaylarına;
Erkek hacı adayları için seyahatten önce; Seyahat Çantası, Terlik Çantası, İhram, İhram Kemeri, Almanca – Türkçe dua kitapları, Seccade verilecektir.
Kadın hacı adayları için seyahatten önce; Seyahat Çantası, Terlik Çantası, Almanca – Türkçe dua kitapları, Seccade, Eşarp, Boyun cüzdanı verilecektir.
Hacı adayları Suudi makamlarınca yasak kabul edilen her türlü taşıma, bulundurma, gerçekleştirme gibi fiillerden sorumlu olup, hac ibadeti boyunca gerçekleştirdikleri veya sebep oldukları her türlü yasak veya zararlı fiilin mükellefiyetini üstlenmekle yükümlüdürler.
Atib Hac organizasyonu sona erdiği halde Doğum aşamasında olan veya çeşitli sağlık problemleri sebebiyle uçuşu sağlanamayan hacı adaylarının Arabistan’da konaklama ,ulaşım(uçuş) ,hastane giderleri Hacı adaylarının kendilerine aittir.
Hacı adaylarının haklı sebepler ve mazeretler dışında, Suudi Arabistan’da bulundukları süre boyunca bilgilendirme toplantılarına ve irşat programlarına katılmaları ve gruplarından bağımsız hareket etmemeleri beklenmektedir.
Hacı adayının belirlenen kuralların dışına çıkması, veya hac ibadetinin ruhuna aykırı olacak davranışlar sergilemesi durumunda, organizasyon yetkililerinin kararıyla dönüş masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere geri gönderilebilecektir.
Hac ücretini yatırmış olup da hac yolculuğu öncesi seyahat edemeyecek derecede hastalanan kişinin veya vefat eden hacı adaylarının ödemeleri, o tarihe kadar yapılan masraflar düşüldükten sonra iade edilecektir.
Suudi Arabistan’da vefat edenlerin her türlü defin işlemleri Suudi makamlarınca yürütülmekte olup, vefat eden hacı adaylarının değerli eşyaları ATİB Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH‘ya intikal ettiği takdirde kanuni varislerine iade edilecektir.
Suudi Arabistan’da vefat edenlerin her türlü defin işlemleri Suudi makamlarınca yürütülmekte olup, Cenazenin Türkiye ‘ye intikaline izin verilmemektedir. Herhangi bir sebeple cenazenin Türkiye’ye intikali gerçekleşmesi durumunda masraflar cenaze sahiplerince karşılanacaktır.
Ravza-i Mutahhara’ya girişler sadece randevu ile yapılmakta ve randevular kurumumuzca grup olarak alınmaktadır. Her kişiye sadece bir kez giriş hakkı verilmesi sebebiyle hacılarımızın randevularına riayet etmeleri gerekmektedir.
Hac süresince Suudi makamları veya hava yolu şirketleri kaynaklı olumsuzluklar yaşanması durumunda oluşan zararlardan ATİB Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi / ZSU TRADE GmbH sorumlu değildir.
Kurumumuz Suudi Arabistan makamlarında aracılık ettiği hizmetlerde bir problem çıkmasından doğrudan sorumlu değildir. Uçuş gecikmesi, kayıp, grev, savaş, afet, salgın vb. durumlarda sorumluluk kabul edilmez.
Hacı adayı, fotoğraflarının sınırsız şekilde (ücretsiz, tüm medya ve süreyle) kullanılmasına onay verir. Fotoğrafların şirket tarafından düzenlenmesine ve paylaşılmasına izin verir. Kişi bunu kabul etmediği taktirde hac organizsyonun öncesinde yazılı olarak (hajjumrah@atib.at adresine) bildirmesi gerekmektedir.
Hac süresince Suudi makamları veya hava yolu şirketleri kaynaklı olumsuzluklar yaşanması durumunda oluşan zararlardan ATİB Hac ve Umre Hizmetleri Merkezi ve ZSU TRADE GmbH sorumlu değildir.
Kararlaştırılan seyahat ücretinin tamamını ödeyerek, seyahat düzenleyicisinin genel şartlarını okuduğumu onaylıyor ve bu şartları, rezervasyonunu yaptığım seyahat için yasal olarak bağlayıcı olarak kabul ediyorum.
Belirtilen süre içinde bize ulaşan iptal talepleriniz, ödemenizi yaptığınız hesaba eksiksiz şekilde iade edilir.
HESAP BİLGİLERİ
Belirlenen önkayıt ve kamil hac ücreti aşağıda bulunan hesap numarasına havale edilmelidir.
Alıcı Adı : ZSU TRADE GMBH / HAC UMRE.
Banka Adı : Bank AUSTRİA
IBAN : AT30 1200 0100 4251 4975
Açıklama : Ad Soyad ve HAC2027